Politique d’expédition

Politique d'Expédition

Chez Habrya, nous mettons tout en œuvre pour que vos robes arrivent entre vos mains dans les meilleures conditions et les plus brefs délais.

1. Zones de Livraison

Nous livrons nos créations partout dans le monde :

France Métropolitaine (incluant la Corse).
Union Européenne.
International (Amérique du Nord, DOM-TOM, etc.).

2. Délais de Traitement et de Livraison

Traitement de la commande : Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 4 jours ouvrés.
Délais de livraison estimés :

France : 3 à 5 jours ouvrés.
Europe : 5 à 10 jours ouvrés.
International : 10 à 20 jours ouvrés (selon la destination)

3. Frais de Livraison

Les frais d'expédition sont calculés automatiquement lors du passage à la caisse en fonction du poids de la commande et de la zone de livraison.

4. Suivi de Commande

Dès que votre colis est expédié, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l'acheminement de votre robe en temps réel sur le site du transporteur.

5. Douanes et Taxes (International)

Pour les livraisons hors Union Européenne, des frais de douane ou des taxes d'importation peuvent être appliqués par le pays de destination. Ces frais sont à la charge exclusive du client. Habrya n'a aucun contrôle sur ces frais et ne peut en prédire le montant.

6. Retours et Colis non livrés

Si un colis nous est retourné en raison d'une adresse incomplète ou erronée fournie par le client, les frais de réexpédition seront à la charge de ce dernier. Conformément à la loi, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours après réception (voir notre Politique de Retour pour plus de détails).

7. Contact

Pour toute question concernant votre livraison, notre service client basé à Paris est à votre disposition :